一、什么叫招生?
招生就是组织或个人通过说服引导、帮助、刺激学生家长消除疑虑或观望情绪,进而获得学生家长的好感、信任,以加快或促进学生入学的过程。
二、何谓招生策略?
招生策略由“策+ 略”两部分组成。策指的是方法,略指的是选择运用方法过程。总之,适合自己的才是最好的。
招生可分为:非技术性招生和技术性招生。内涵提升是招生之本,技术运用助推招生。学校把宝全部押到技术性招生上,大错特错!学校既要凭技术性招生,更要靠非技术招生,打非技术招生这张王牌才是上上策、才是正道。
三、招生因子七组三元色
招得来——留得住——送得出。招得来是招生,留得住是保生,送得出属于品牌培植。
机制——服务——创新。民办学校最大的优势是机制灵活,能提供优质普通服务、增值服务、 超值服务,借助创新办出特色、品牌,引领、领跑当地教育。
道义——情意——利益。依靠道义改变认知,依靠情意改变情感,依靠利益改变角色。
红海——蓝海——绿海。学校发展若选择红海战略是同质化竞争,蓝海战略属于错位竞争,绿海战略则属于有核心竞争力竞争。
吃住行——安全——教学质量。这是民办学校家长关注度顺序排序。
朋友——心情——生活。孩子有朋友表明学校有向心力,心情好表明生活质量高,生活丰富多采表明幸福指数高。现在目标客户——潜在目标客户——服务过的目标客户构成了目标客户链条。
生存发展一一优秀一一卓越。民办学校发展的三个层次,战略三阶段。层次、阶段不同,招生重心、关注点不同。
四、民办学校招生新思维
1.向外营销思维。学校可以成立新闻中心,借助名人效应来扩大影响。
2.向内营销思维。切记,保生与招生政策要向下扎根。
3.先后思维。先处理情绪,再处理问题;先建立关系,再发生关系。
4.用户至上思维。以用户为中心,永远不要站在用户的对立面,让学生和家长参与到学校发展中,要有参与感。
5.简约思维。专注,少即是多,简约即是美。
6.联盟思维。校区、学段、集团统一招生策划,打造团体效应。当然北大、清华分头组建的“北约”“华约”,同济大学搞的八校“同盟”则属于跨校整合,营造的是优质高端品牌效应。
7.第一印象思维。家长永远不会给你第二次机会,建立第一次印象非常重要。俗话说,“见人说人话,见鬼说鬼话,见了神仙不说话”。
五、招生产品体系设计
现在家长越来越“理性”,面对各种传单和邀约电话,如何改变现在传统的硬招生达到家长主动报名的地步,是一个重要命题。
1.“粉丝产品”目的在于吸引流量,通过各种公益活动有效的搜集到电话号码,即获得有效生源信息。
2.“上门产品”通过活动得到有效电话配合着专业邀约话术邀约家长无恐惧到校咨询考察。
3.“信任产品”家长咨询后可以通过活动让家长和孩子体验课程,这个过程让老师和孩子产生信任。
4.“标准产品”通过老师和孩子之间建立的信任和学校的口碑,让家长喜欢学校的文化、管理、服务特色,认可、接纳课程体系、教学质量。
5.“增值产品”就是借助寒暑假夏令营、校微、图书微店,提供额外课程服务,提高办学效益。
文源 | 给民办学校的建议(2025年04月18日)
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